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这些年被召回的宜家夺命家居

6月29日,宜家家居在北美地区召回容易引起翻倒事故的“夺命”家具,不过宜家家居中国方面昨天向记者表示,其在中国市场不会召回相同产品。

时间事件

2008年6月 宜家召回BARNSLIG巴斯利婴儿睡袋,原因是拉链下端的卡子在使用过程中发生脱落,进而可能导致拉链头脱落。

2009年8月 宜家召回IRIS艾瑞思和ALVINE艾尔文罗马帘,原因是卷帘窗上的珠链会对儿童的颈部构成缠绕勒脖的风险。

2009年8月 宜家宣布召回LEOPARD雷帕儿童高脚椅,原因在于将座位固定于框架上的弹簧锁可能会断裂,致使座位从框架上脱落。

2011年1月 宜家召回一款RUND伦德玻璃杯,原因是玻璃厚度存在差异,在使用中可能会出现破裂的情况。

2011年3月 宜家宣布召回一款弗斯多咖啡壶/茶壶,原因是玻璃壶金属支架的压力会导致玻璃壶破裂,有烫伤和割伤的危险。

2011年10月 宜家宣布召回BUSA布萨折叠儿童帐篷,原因是这款帐篷的钢丝框架在使用中可能会发生断裂,这会造成锋利的钢丝从帐篷布料中戳出,划伤或刺伤玩耍的儿童。

2011年11月 宜家宣布召回一款有玻璃镜门的衣柜,原因是这款镜子比较沉重并且有碎裂的危险,可能会给顾客带来安全隐患。

2012年1月 这次被召回的产品是款ANTILOP安迪洛高脚儿童椅,其中符合召回条件的儿童椅仅在北京地区就销售了17378个。宜家方面表示,这款高脚椅的安全带会在使用过程中意外打开,从而带来跌落危险。

2012年7月 宜家家居将在全球范围内召回一款中国制造的灯轨,涉及数量达9.7万个,其中北美地区召回约5000个,召回的主要原因是这款灯轨的接地连接存在瑕疵,有可能引发消费者触电。

“宜家家居”这个来自瑞典的家居卖场,1998年进入中国,并随即在中国的小资界掀起了一股“宜家”旋风。17年过去,逛宜家的人在变,宜家的口碑也在悄然改变。与留给消费者价高的印象相反,宜家一直标榜自身“低价位,贴近大众”,显然,这一策略很难在中国市场奏效。宜家每三年进行一次“品牌资本调查”,调查结果让宜家很沮丧:宜家这个一贯针对大众消费者的中低档品牌,在中国消费者心目中却被定位为高端,与小资、中产等联系在一起。

据报道,宜家集团已经同意在北美市场上召回约3560万个床头柜和梳妆台,原因是这些家具的翻倒事故已经带来了一系列受伤事件,其中还造成多人死亡。此次召回活动涉及归属于颇受欢迎的宜家Malm品牌的800万个床头柜和梳妆台,以及2100万个其他品牌的儿童和成人床头柜和梳妆台;此外,宜家还将因相同问题在加拿大召回660万个抽屉柜。

美国消费品安全委员会(CPSC)表示,宜家集团已被告知其Malm(马尔姆)床头柜和梳妆台发生了大约41桩翻倒事故,这些家具都没有固定在墙壁上。在2014年2月份,宾夕法尼亚州西切斯特一名两岁男孩由于一个六抽屉梳妆台翻倒并将其压在床上而死亡;而在四个月以后,华盛顿州斯诺克密西一名23个月大的男孩也由于一个三抽屉Malm梳妆台翻倒而丧生。

2015年7月份,CPSC和宜家集团宣布针对存在翻倒风险的床头柜和梳妆台推出一项修理计划,其内容包括提供可将这些家具固定在墙壁上的工具等。但此后有更多人上报了相关事故。

CPSC表示,宜家此前收到了41起涉及马尔姆抽屉柜的倾覆事故报告,这些事故造成3名儿童死亡、17名儿童受伤。此外,该公司还收到另外41起涉及其他型号抽屉柜的事故报告,这些事故造成另外3名儿童死亡、19名儿童受伤。

宜家在2015年7月曾发布警告称,这些产品可能翻倒并造成人员受伤、被困,甚至死亡。CPSC此前也警告称,消费者应立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉柜,成人用的柜子也不应高于75厘米,除非将它们固定在墙上。

据了解,马尔姆系列产品在宜家已销售多年,为该公司的热门产品。这系列热门商品在中国同样备受欢迎。然而宜家中国方面昨天表示,宜家抽屉柜符合各个在售市场全部的强制要求规范,在中国市场不会召回。宜家中国还表示:当产品按照安装说明正确安装并进行墙上固定时,宜家的抽屉柜是安全的。对于国内外市场为何执行双重标准、相关产品中国市场销量有多少等问题,宜家中国没有回复。

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